【重要なお知らせとお詫び】

このたびSpecialty Supplement製品「Hematite（ヘマタイト） BCAA」および「Obsidian（オブシディアン）BCAA+」の一部におきまして、内容物が、それぞれ誤って逆のパッケージに充填されていたことが判明いたしました。

ご購入・ご使用いただいたお客様におかれましては、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

【対象商品】
・ブランド：Specialty Supplement
・商品名：Hematite BCAA／Obsidian BCAA+
・賞味期限：「2027.02+A」と表示されている製品（第二ロット）

本件に関しましては、現在までに健康被害のお申し出は確認されておりませんが、
対象商品につきましては自主回収を実施し、返金対応を行わせていただきます。

お手元に対象商品があるお客様、または該当商品をご購入されたお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが、下記の専用フォームよりご申請いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】
回収・返金に関する専用フォーム：https://x.gd/GbPi0
その他のお問い合わせフォーム：https://x.gd/Mfq6H
お電話でのお問い合わせ：0120-592-149（受付時間；10:00～17:00）

※フリーダイヤルの対応は原則【2025年8月31日】をもちまして終了とさせていただきます。誠に恐れ入りますが、以降は上記WEBフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご申請内容を確認のうえ、商品代金および送料相当額をAmazonギフトカードにて補償させていただきます。
なお、商品が手元にない場合でも返金は対応可能ですのでご安心ください。

あらためまして、このたびの不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
再発防止と品質管理体制の徹底に努めてまいります。

BestLab株式会社
ディーズライフデザイン株式会社

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